Acasa / Eveniment / 11 agenţi economici, penalizaţi cu peste 6000 de lei

Cu detergenţii, la control!

11 agenţi economici, penalizaţi cu peste 6000 de lei

Mai mulţi agenţi economici care pun la dispoziţia consumatorilor gorjeni detergenţi şi produse de curăţat au trebuit să demonstreze consumatorilor de la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului dacă respectă sau nu normele legale privind siguranţa utilizării lor, dar şi legaliatea. Au fost vizate pe durata controalelor datele de identificare a produselor de curăţat, informarea corectă asupra conţinutului, dar şi instructiunile de utilizare a detergenţilor. Din cei 13 operatori economici verificaţi, la 11 dintre ei au fost aplicate sancţiuni contravenţionale, în valoare de 6.400 lei, dar şi mai multe avertismente. Penalizările au fost necesare din cauza unor abateri precum etichetarea incompletă, lipsa adresei producatorului şi a termenului de valabilitate, dar şi neafişarea preţurilor şi tarifelor, în mod vizibil. Se impune însă şi pentru consumator ca achiziţionarea detergenţilor să fie făcută numai din magazine care eliberează bon fiscal, dar şi să acorde o mai mare atenţie la produsele care au un preţ exagerat în raport cu preţul real al unor produse similare de pe piaţă.

9 reclamaţii, pe masa comisarilor de la CJPC Gorj

La capitolul reclamaţii, activitatea instituţiei aduce în prim-plan, în prima parte a lunii februarie unele probleme care au primit răspuns pentru consumatorii nemulţumiţi. În perioada 03-12.02.2014 au fost înregistrate 9 de sesizări şi petiţii, fiind soluţionate un număr de 3 sesizări din partea consumatorilor, dintre care una în mod favorabil pentru consumator, fiind dispuse măsuri de reparaţii fără costuri suplimentare pentru consumator, una a fost clasată şi una s-a dovedit nesoluţionabilă. Prin petiţii sunt sesizate aspecte din activitatea operatorilor economici sau reclamate produse cu deficienţe sau servicii prestate necorespunzător. Aspectele reclamate au privit: telefoane mobile defecte în cadrul termenului de garanţie, servicii de cazare, contracte de credit, produse IT, facturare incorectă de prestări de servicii utilităţi, comerţ la distanţă, centrale termice.

Scrie un commentariu

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*