După ce a creat platforma online care permite consumatorilor transmiterea indexului pe portalul web, plata facturii on-line, dar şi alte facilităţi, Aparegio anunţă că începând din data de 26 martie 2016, indexul contoarelor va putea fi transmis telefonic. Aceste investiţii sunt menite să îmbunătăţească relaţiile între clienţi şi societatea de apă, după cum susţin reprezentanţii Aparegio. Apelurile telefonice vor avea tarif normal (număr fix Telekom). Prin această procedură se pot transmite și înregistra reclamații, sesizări și apeluri de urgență. Numărul de telefon este 0253/920. Call-center-ul va permite accesarea simultană a 30 de utilizatori.
Call-center la Aparegio
Te-ar mai putea interesa