Peste 100 de controale au efectuat inspectorii de la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Gorj, numai în luna ianuarie a acestui an. Acţiunile de control au avut scop verificarea respectării prevederilor legale privind protecţia consumatorilor în cadrul activităţilor de comercializare a produselor şi de prestare a serviciilor. Urmare a verificărilor, 38 de agenţi economici au primit amenzi în valoare totală de 54.900 lei.
Acţiunile tematice de control s-au desfăşurat în conformitate cu Programul privind tematicile de control al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor precum şi în conformitate cu Planul Propriu al Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Gorj privind tematicile de control, fiind efectuate verificări cu privire la comercializarea produselor în mediul rural, prestarea serviciilor în unităţile de alimentaţie publică raportat la prevederile Legii nr.349/2002 pentru prevenirea şi combaterea efectelor consumului produselor din tutun, comercializarea detergenţilor, desfăşurarea programului lapte-corn în şcoli şi grădiniţe şi la vânzările cu preţ redus.
De asemenea, au fost înregistrate 30 de sesizări şi petiţii, fiind soluţionate un număr de 18 sesizări din partea consumatorilor, dintre care 15 au fost soluţionate în mod favorabil pentru consumatori, 2 clasate şi 1 nesoluţionabilă. Petiţiile sesizau aspecte din activitatea operatorilor economici sau reclamau produse cu deficienţe sau servicii prestate necorespunzător. Aspectele reclamate au privit telefoane mobile defecte în cadrul termenului de garanţie, servicii şi contracte de telefonie fixă/mobila/catv/internet, servicii de cazare, contracte de credit, produse IT, diverse prestări de servicii. Urmare a cercetării reclamaţiilor au fost dispuse măsuri de înlocuire a produselor, reparaţii fără costuri sau restituirea contravalorii produselor pentru cele constatate cu deficienţe, în sumă totală de 2300 lei. Având în vedere deficienţele reclamate şi constatate întemeiate au fost aplicate amenzi în valoare de 13.000 lei. În urma acţiunilor de control, cele mai multe dintre abaterile constatate de inspectori au privit comercializarea de produse fãrã elemente de identificare, lipsa producătorului/importatorului sau înscrierea doar a numelui acestuia fără adresă sau alte date de contact, nerespectarea condiţiilor în cadrul termenului de garanţie, comercializarea produselor alimentare fără inscripţionarea datei durabilităţii minimale şi neafişarea preţurilor şi tarifelor într-un mod vizibil şi lizibil pentru consumatori. Din cei 110 operatori economici controlaţi, un număr de 64 operatori economici au fost sancţionaţi contravenţional, dintre care un număr de 38 cu amenzi în valoare totală de 54.900 lei.
