Conducerea Spitalului Județean de Urgență Târgu Jiu vrea să implementeze un program informatic prin care pacienții să se poată programa online la ambulatoriul de specialitate. În prezent se lucrează la întocmirea caietului de sarcini, după care se va organiza o licitație. „Ne dorim ca în cel mai scurt timp să introducem această nouă modalitate de programare, care este mult mai ușor de realizat. În acest fel, pacienții nu vor mai pierde timpul la rând și modul de organizare va fi unul mult mai bun. Va fi un program informatic prin care se vor face aceste programări“, a spus Dumitru Vienescu, managerul Spitalului Județean de Urgență Târgu Jiu.
Pacienții, chestionați prin SMS
De asemenea, conducerea Spitalului Județean de Urgență Târgu Jiu dorește ca pacienții să fie chestionați în legătură cu modul în care au fost mulțumiți de serviciile unității medicale prin SMS. Este vorba de chestionarele de satisfacție care se întocmesc în prezent în prezent scriptic, în prezența cadrelor medicale. „Ne dorim să vede situația reală și nemulțumirile pe care le au pacienții. Am constatat că, de multe ori, aceste chestionare sunt întocmite la spital, în prezența unui cadru medical, ceea ce poate să reprezintă un factor care să-l determine pe pacient să nu prezinte lucrurile în mod real. Ne dorim să știm care este situația exactă și nemulțumirile pacienților, pentru a le îndrepta“, a mai spus Dumitru Vienescu.
